Rücksendungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Buy2fight! Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem/Ihren Produkt(en) zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir ein Rückgaberecht an, um Ihr Erlebnis so stressfrei wie möglich zu gestalten.

Rückgabebedingungen

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, müssen Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

Der Rückgabeantrag muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgen.
Das Produkt muss unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben.
Das Produkt muss in der Originalverpackung sein, einschließlich aller mitgelieferten Zubehörteile, Handbücher und anderen Materialien.
Rücksendungen müssen über eine gültige Rücksendenummer verfügen, die Sie bei unserem Kundenservice erhalten.
Rückgabeprozess

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um eine Rücksendung zu beantragen:

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Unser Kundendienst wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen eine Rücksendenummer sowie weitere Anweisungen für die Rücksendung zukommen lassen.
Verpacken Sie das Produkt sicher in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Bringen Sie die Rücksendenummer deutlich sichtbar auf der Außenseite des Pakets an.
Senden Sie das Paket an die angegebene Adresse zurück, vorzugsweise mit einer nachverfolgbaren Versandart.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten oder Ihnen je nach Wunsch ein Ersatzprodukt zur Verfügung stellen.
Rückerstattungen und Umtausch

Nach Erhalt Ihrer zurückgegebenen Produkte werden wir diese sorgfältig prüfen. Wenn alle Rückgabebedingungen erfüllt sind, werden wir mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung fortfahren. Bitte beachten Sie, dass es abhängig von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Wenn Sie einen Umtausch gegen ein anderes Produkt wünschen, teilen Sie uns dies bitte bei der Einreichung Ihres Rückgabeantrags mit. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage je nach Verfügbarkeit des gewünschten Produkts zu erfüllen.

Kontaktiere uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und bemühen uns, etwaige Probleme schnell zu lösen.